１年後 やっぱり建ててよかった

郡上市

エクステリア

Ｙ様

「家づくり」のご感想

昨年建築させていただいた郡上市八幡町　Ｙ様が1年暮らしてのアンケートから感想を頂きました。 ＜住み心地＞について7項目の質問に対し４が満足で３がやや満足 ＜間取り＞についての8項目の質問に対し8項目全てが満足 ＜設備＞について7項目の質問に対し7項目全てが満足 ＜総合＞については１．御入居後１年経っての総合的に判断すると・・・満足 この1年間のアフター対応については・・・満足 全体的に良かった点は 「建てる際に念入りに打ち合わせもしただけあって全体的に満足できるものでした。私達だけでは解らない部分も、現場監督さんがいろいろアドバイスしてくれたので本当に良かったです」で、 全体的に悪かった点は 「特にありません」でした。 評価はお客さんによってまちまちですが、Ｙ様の評価は学校の通信簿の5段階評価でいえば、24項目中５評価が21個で、4評価が３個・・・とてもありがたい評価を頂きました。 こういったお客様の声に対し、良い事は更に伸ばし、悪かったところは改め改善し、「顧客感動満足１００％」をめざした住まいづくりを提案して行きます。