2015.07.01

ダイアリー

心機一転　品質管理を！

　今年も七夕の７月を迎え、早いもので一年の折り返しとなりました。

弊社にとって今月が期首のスタートです…　ここで改めて思うことは「品質第一」です。
　「品質」とは買って頂く商品や、注文頂く商品は勿論のことですが、業務など経営の全てが「品質」でなければと思います…　社員の挨拶・言葉使い・オモテナシの気遣い態度と、　報告・連絡・相談・それに明確な回答など相手目線の対応、　そして安全意識と職場環境における整理・整頓・清掃なども　「会社の品質」そのものであると思います。

　危険が潜む　おごりや慢心、それに慣れから来る無意識の　「心のスキ間（魔）」を埋める為にも、意識と気づきの　「心のスペース」を拡げ　「鳥の目」と「虫の目」で現状を見つめ、お客様目線で　「経営の品質管理」を初心に戻り、心機一転しっかりと行って行きたいと思います。　感謝